Regulamin rezerwacji
WARUNKI OGÓLNE:
- Pokój hotelowy wynajmowany jest na doby hotelowe.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
- Prośbę o przedłużenie pobytu Gość powinien zgłosić w recepcji jak najszybciej. Hotel uwzględnia życzenia w miarę posiadach możliwości.
- Przedłużenie doby hotelowej kosztuje 50% stawki podstawowej i trwa maksymalnie do godziny 19:00.
- Warunki rezerwacji dla grup zorganizowanych ustalane są indywidualnie.
ZŁOŻENIE REZERWACJI:
- Rezerwacja dotyczy pobytu w Hotelu Activa*** w Muszynie 33-370, Złockie 78.
- Hotel przyjmuje rezerwacje po zgłoszeniu:
- telefonicznym: +48 18 471 80 20 lub +48 783 945 321
- e-mailowym: recepcja@hotel-activa.pl
- przy pomocy formularza rezerwacji na stronie: www.hotel-activa.pl/rezerwacja
- Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana do podania prawidłowych danych: imię i nazwisko, nr telefonu, e-mail, rodzaj rezerwowanego pokoju, ilość osób oraz termin pobytu w celu dokonania rezerwacji.
- Podczas dokonywania rezerwacji należy poinformować o przyjeździe z psem i zaakceptować REGULAMIN POBYTU PSÓW.
- Osoba rezerwująca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Administratorem danych osobowych Gości Hotelu Activa*** jest Aktiv Sp. z o.o. z siedzibą w Muszynie 33-370, Złockie 78. Szczegółowe informacje zawiera POLITYKA PRYWATNOŚCI GOŚCIA HOTELOWEGO.
ROTWIERDZENIE REZERWACJI:
- Rezerwacje uznaje się za potwierdzoną, jeżeli zostanie dokonana przedpłata w wysokości 30% wartości całego pobytu.
- Płatności zadatku należy dokonać w ciągu 3 dni od dnia wykonania rezerwacji. Do tego czasu rezerwacja pozostaje rezerwacją wstępną.
- Zadatek należy wpłacić przelewem na konto bankowe hotelu:
SWIFT: INGBPLPW Konto: 42 1050 1445 1000 0023 0159 4434. - Pozostałą kwotę należy wpłacić w dniu przyjazdu w recepcji przy zameldowaniu. Płatności można dokonać gotówką lub kartą.
- Opłata klimatyczna pobierana jest według lokalnego taryfikatora.
ANULACJA REZERWACJI:
- Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
- Nie pojawienie się gościa w hotelu do godziny 11:00 dnia następnego będzie traktowane jako rezygnacja z pobytu i będzie skutkowało anulacją rezerwacji. Hotel obciąży gościa kosztem całego wpłaconego zadatku.
- Rezerwacja noclegu może być bezkosztowo anulowana w terminie do 1 dnia przed przyjazdem. Rezerwacja pakietu pobytowego może być bezkosztowo anulowana do 7 dni przed przyjazdem. Kwota wpłaconego zadatku będzie zwrócona na konto, z którego był dokonany przelew.
Wszelkie regulaminy i standardy obowiązujące w Hotelu Activa*** dostępne są na stronie www.hotel-activa.pl oraz w wersji papierowej u pracownika recepcji.